Verantwoord gokken

Bij Pelican Casino zijn we toegewijd aan het bieden van een veilige en plezierige speelervaring voor al onze spelers. We begrijpen dat gokproblemen iedereen kunnen beïnvloeden, ongeacht hun achtergrond of omstandigheden. Daarom hebben we verschillende maatregelen genomen om u te helpen de controle over uw gokgewoonten te behouden.

Zelfuitsluiting

Als u het gevoel heeft dat uw gokken problematisch wordt, kunt u uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van onze site. Dit voorkomt dat u toegang heeft tot onze spellen en stortingen tijdens de aangegeven periode. Om zelfuitsluiting in gang te zetten, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via live chat of e-mail.

Stortingslimieten

U kunt ook stortingslimieten instellen om te controleren hoeveel geld u uitgeeft aan gokken. We bieden aanpasbare dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse limietopties, die op elk moment kunnen worden ingesteld. Houd er rekening mee dat deze limieten niet automatisch worden gehandhaafd; u moet contact opnemen met ons ondersteuningsteam om deze aan te vragen.

Sessie Time-Outs

Om u te helpen een gezonde balans te behouden tussen gokken en andere aspecten van uw leven, raden we aan om herinneringen voor realiteitscontroles in te schakelen. Deze herinneringen informeren u over de tijd die u hebt besteed aan spelen en moedigen u aan om een pauze te nemen indien nodig. Daarnaast is er een automatische sessie-ontkoppeling na inactiviteit (60+ minuten) beschikbaar.

Afkoelperiode

Als u zich voor een langere periode wilt uitsluiten of eerder bent uitgesloten, geldt er een afkoelperiode voordat de uitsluiting wordt opgeheven. Deze minimum wachttijd van 24 uur is bedoeld om impulsieve beslissingen te voorkomen en geeft u de tijd om uw gokgewoonten te heroverwegen.

Buitenlandse Ondersteuningsbronnen

We raden sterk aan om hulp te zoeken als u denkt dat u worstelt met gokproblemen. Hieronder staan enkele gerenommeerde organisaties die ondersteuning bieden:

• Loket Kansspel (Gokhulp Centrum): 24/7 hulplijn en online chat beschikbaar voor spelers in Nederland.
• CRUKS (Centraal Register Uitsluiting van Gokken): Zelfuitsluitingsregister voor alle door de Nederlandse overheid gelicentieerde aanbieders, inclusief Pelican Casino.
• AGOG Stichting: Zelfhulpgroepen voor gokverslaving en ondersteuning voor gezinnen beschikbaar in heel Nederland.
• GamCare: Ondersteuning voor verantwoord gokken voor UK en internationale spelers.

Verantwoord Gokken Hulpmiddelen

Om u verder te helpen de controle over uw gokgewoonten te behouden:

• Stortingslimieten instellen: Aanpasbare dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse limieten kunnen op elk moment worden ingesteld.
• Herinneringen voor Realiteitscontroles: Optionele meldingen om pauzes aan te moedigen tijdens goksessies.
• Sessie Time-Outs: Automatische ontkoppeling na langdurige inactiviteit (60+ minuten).
• Zelfuitsluiting: Tijdelijke of permanente uitsluiting van onze site voor een bepaalde periode.

Aanvullende Ondersteuning

Als u hulp nodig heeft bij het instellen van verantwoord gokken hulpmiddelen of begeleiding nodig heeft bij gokproblemen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via live chat of e-mail. We zijn hier om te helpen en willen ervoor zorgen dat uw speelervaring plezierig en veilig is.